Versand & Rückerstattung

Versand

Je nach Grösse und Gewicht der Ware wird Ihnen diese per DHL oder Spedition zugestellt.
Die Versandkosten werden nach dem effektiven Gewicht / Aufwand verrechnet.

Rückgabe | Wiederruf

Gemäss AGB's.

5.1    Widerruf einer Bestellung
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter - der nicht der Beförderer ist - die Waren bzw. die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken in Besitz genommen haben bzw. hat. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die
EMU Metering GmbH
Friemarer Str. 38
D-99867 Gotha
hello(at)emu-metering.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird ihm die EMU Metering unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

5.2    Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde einen Vertrag widerruft hat die EMU Metering ihm alle Zahlungen, die sie von ihm für diesen Geschäftsfall erhalten hat - ausschließlich der Lieferkosten - unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die EMU Metering dasselbe Zahlungsmittel, das der Besteller bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die EMU Metering kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden - je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtete, an die EMU Metering zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Die Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Rücksenders.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5.3    Freiwilliges Rückgaberecht
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt EMU Metering ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Dieses freiwillige Rückgaberecht beschränkt in keiner Weise die gesetzlichen Rechte des Kunden und damit insbesondere auch nicht sein Widerrufsrecht wie oben beschrieben. Für die Rückgabe von Ware aufgrund dieses freiwilligen Rückgaberechts gelten die Rückgaberichtlinien der EMU Metering.